Retourbeleid

We besteden veel zorg aan het drukken en verzenden van onze boekjes.

Mocht er toch iets misgaan, bijvoorbeeld een boekje dat beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd is, dan lossen we dat uiteraard graag op.

Wat te doen bij een probleem:

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@herstellendoejezelf.com of vul het bovenstaande contactformulier in

2. Vermeld je bestelnummeren beschrijf kort wat er aan de hand is.

3. Voeg, als het kan, even een fototo van de beschadiging of fout.

Na ontvangst nemen we contact op en zorgen we zo snel mogelijk voor een vervangingof terugbetaling, wat jij het prettigst vindt.

Let op:

• Retouren worden alleen geaccepteerd als er sprake is van beschadigingof een verkeerde levering.

• Omdat de boekjes in kleine oplages gedrukt worden, kunnen we geen retouren aannemen op basis van persoonlijke voorkeurof inhoudelijke redenen.

• Een eventuele terugbetaling vindt plaats binnen 5 tot 7 werkdagenna goedkeuring.

We doen er alles aan om problemen snel en netjes op te lossen.

Heb je vragen of twijfel je ergens over? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee.

-------------------------------------------------------------------------------------------

Return policy

We take great care in printing and shipping our booklets.

Should anything go wrong, for example, a booklet that is damaged, incomplete, or incorrectly delivered, we will of course be happy to resolve it.

What to do in case of a problem:

1. Send an email to info@herstellendoejezelf.com within 14 days of receipt or fill out the contact form above.
2. Include your order number and briefly describe the problem.
3. If possible, include a photo of the damage or error.

Upon receipt, we will contact you and arrange a replacement or refund as soon as possible, whichever is most convenient for you.

Please note:

1. Returns are only accepted in the event of damage or incorrect delivery.
2. Because the booklets are printed in small quantities, we cannot accept returns based on personal preference or content-related reasons.
3. A refund will be issued within 5 to 7 business days of approval.

We do everything we can to resolve issues quickly and efficiently.

Do you have any questions or concerns? Feel free to contact us; we're happy to help.